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Das Feedback-Terminal - OktoFeedback

Ab €39/MONAT
OktoPOS Terminal
OktoFeedback ist ein Modul der OktoPOS Familie
Das Feedback Terminal kann jederzeit um weitere OktoPOS Module wie Zeiterfassung ergänzt werden.
Feedback infographic

Qualitätssicherung


Mit dem Feedback Terminal können Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen. Kunden können Bewertungen abgeben (OktoFeedback) und Mitarbeiter können mit ihrer Mitarbeiterkarte Checks (z.B. WC Kontrolle) dokumentieren (OktoCheck).

Das Feedback Terminal kann neben einfachen Bewertungen, z.B. mit Smilies, weitergehende Meinungen von den Kunden einholen. Dafür können individuelle Fragebögen hinterlegt werden. Die Fragebögen können gewechselt werden, um zu unterschiedlichen Themen Feedback einzuholen.

OktoFeedback Terminal

Zentrale Verwaltung


Die Feedbacks werden direkt in den OktoPOS Manager gesendet, wo sie ausgewertet werden können. Die Auswertung kann mit den in der Schicht eingeteilten Mitarbeitern in Verbindung gebracht werden.

Die App kann gleichzeitig verwendet werden, um Kontrollen durch die Mitarbeiter zu erfassen. Dies kann z.B. die WC Checkliste ersetzen. Jede Kontrolle wird durch das Vorhalten der Mitarbeiterkarte registriert. Optional wird auf dem Terminal angezeigt, wann die letzte Kontrolle durch welchen Mitarbeiter stattgefunden hat. Die erfassten Kontrollen werden an den OktoPOS Manager übermittelt.

Funktionen


Individuelle Fragebögen

Verzweigung von Fragen

Feedbacks werden in Echtzeit an den OktoPOS Manager geschickt

Auswertungen im OktoPOS Manager

Auch als Checkliste verwendbar, z.B. für WC Bereiche

Schichtplanung

Cloud

OktoFeedback ist lokal webbasiert


Das Feedback Terminal läuft lokal und auf einem Android Tablet Computer.

Der webbasierte OktoPOS Manager kann über einen Browser an jedem Ort der Welt mit gesicherter Internetverbindung aufgerufen werden.

Das Terminal tauscht Daten mit dem OktoPOS Manager über eine Internetverbindung aus. So verfügt der OktoPOS Manager über Echtzeitdaten.

Sollte die Internetverbindung unterbrochen sein, kann das Terminal problemlos weiterarbeiten und sendet die Daten zu einem späteren Zeitpunkt nach.

Die Daten werden sicher in einem Rechenzentrum gespeichert. Sie brauchen sich keine Sorgen mehr um Datensicherungen, Server, etc. zu machen. Einfach das Zeiterfassungsterminal mit dem Internet verbinden und los geht’s. Das Feedback Terminal und das Terminal sind in verschiedenen Sprachen verfügbar.


Mobiles Management


Mit dem webbasierten OktoPOS Manager pflegen Sie Mitarbeiterdaten und machen Sie die Feedback Auswertungen.

Ergonomisch und komfortabel


Obwohl der OktoPOS Manager eine Web-Anwendung ist, arbeiten Sie mit ihm wie mit einer Desktop-Anwendung.

  • Listen exportieren
  • Listen sortieren
  • Drag & Drop
  • Mehrere Fenster gleichzeitig öffnen

Preise

Preise



OktoFeedback wird auf monatlicher Basis lizenziert. Sämtliche Updates sind in den Lizenzgebühren enthalten. Die Lizenzgebühren werden jeweils für 12 Monate im Voraus berechnet.

Monatliche Lizenzgebühr:

  • € 39 OktoFeedback
  • € 49 OktoFeedback + OktoCheck
  • € 99 OktoFeedback + OktoCheck + Schichtplanung
  • € 140 OktoFeedback + OktoCheck + Schichtplanung + Zeiterfassung

Monatslizenz


Ab €39 /
MONAT

Schulung und support


Damit keine Frage unbeantwortet bleibt und Ihr Start mit OktoFeedback reibungslos verläuft, steht Ihnen unsere Anwenderhotline 4 Stunden für Schulung und Support kostenfrei zur Verfügung.

Systemvoraussetzungen

OKTOPOS MANAGER FEEDBACK-TERMINAL
Betreibssystem:
windows OS-X Android
Betreibssystem:
android
HARDWARE:
PC, Mac.
Empfohlene Auflösung: Full HD oder höher
HARDWARE:
Android Tablet Computer. 7 – 13 Zoll.
INTERNET: LAN / Mobil INTERNET: WLAN / Mobil
BROWSER: Chrome, Firefox, Safari AUSRÜSTUNG: NFC Reader

Kontakt


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OktoPOS Solutions GmbH
Große Elbstraße 212
22767 Hamburg
Germany

Telefon: +49 (40) 466 565 70
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Ab € 39 / MONAT